不合法。依据《中华人民共和国民法典》，买家退款不退货违反合同约定，应承担违约责任。如卖家协商无果，可申请平台介入或提起诉讼。长期不处理，可能影响卖家权益，造成经济损失。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商、平台投诉、诉讼。首先尝试与买家协商退款退货；若协商无果，可向平台投诉并提供相关证据；仍无法解决，则考虑向人民法院提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫不合法。1.如买家坚持退款不退货，卖家应明确拒绝并指出其违约行为。2.协商不成时，通过平台提供的投诉渠道正式投诉，并提交交易证据。3.若平台无法处理，整理好相关材料，向法院提起民事诉讼。
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