某某购物遇到质量问题商家不理睬该如何处理？

2025-04-05

遇到质量问题商家不理，可要求退货、更换或维修。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供符合质量要求的商品，否则可依法维权。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验。
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质量问题找商家。未使用可退货更换，商家不理则投诉。具体操作：1.保留证据，如订单、商品照片等；2.与商家沟通，要求退货、更换或维修；3.若商家拒绝，向消协或市场监管局提交投诉材料，包括证据和诉求。
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处理质量问题常见方式有退货、更换、维修及投诉。若商品未使用且质量有问题，首选退货或更换；若商家拒绝，则向消协或市场监管局投诉，根据具体情况选择合适方式。

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